Как позвонить оператору волны
«Волна Мобайл» предлагает своим абонентам несколько вариантов для связи с оператором, от общего звонка на бесплатный номер контакт-центра до звонков на стационарные номера и операторов конкурирующих сотовых сетей. В этой статье мы расскажем о разных способах связи и дадим несколько полезных советов.
- Бесплатный звонок на контакт-центр «Волна Мобайл»
- Как позвонить с «Волна Мобайл» на городской номер
- Стоимость звонков с «Волна Мобайл» на стационарные телефоны
- Как связаться с оператором «МТС» из «Волна Мобайл»
- Полезные советы
- Выводы
Бесплатный звонок на контакт-центр «Волна Мобайл»
Если у вас есть вопросы или проблемы, связанные с услугами мобильной связи «Волна Мобайл», самый простой способ связаться с оператором — это позвонить на бесплатный номер контакт-центра. Абонентам «Волна Мобайл» доступен бесплатный номер 555, а для звонков с номеров О! — бесплатный номер 707.
Как позвонить с «Волна Мобайл» на городской номер
Если вы хотите позвонить на стационарный номер, то правильный набор сигнала на телефоне «Волна Мобайл» должен состоять из знака "+7", после которого следует код города и номер телефона. Например, для звонка на Московский стационарный номер вам нужно набрать "+7 495" и номер телефона.
Стоимость звонков с «Волна Мобайл» на стационарные телефоны
Если вы звоните по России, то плата за абонентскую плату составит 60 рублей в месяц, а стоимость звонка — 2 рубля в минуту. Если же вы звоните на номера операторов России (кроме Республики Крым, г. Севастополь, Краснодарского края), то стоимость звонка также составляет 2 рубля в минуту.
Как связаться с оператором «МТС» из «Волна Мобайл»
Если вам нужно связаться с оператором «МТС», вы можете позвонить на номер контакт-центра оператора «МТС» или воспользоваться личным кабинетом мобильного приложения или сайта. Для звонков с «Волна Мобайл» на бесплатный номер контакт-центра «МТС» нужно набрать номер 555, а для звонков с городского телефона или мобильного номера другого оператора — номер 8-800-505-0387.
Полезные советы
- Если у вас возникла сложность, связанная с услугами мобильной связи «Волна Мобайл», попробуйте воспользоваться самообслуживанием из личного кабинета на сайте или в мобильном приложении, чтобы избежать ожидания в очереди на горячей линии.
- Перед звонком на любой номер убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для оплаты звонка.
- Если вы хотите позвонить на номер мобильного оператора другой страны, уточните код этой страны и номер оператора, с которым вы хотите связаться.
- Если у вас возникли вопросы по определенной тематике (например, тарифы, услуги по интернету), обратитесь к разделу ФАК на сайте оператора.
Выводы
Позвонить в контакт-центр «Волна Мобайл» можно на бесплатный номер 555 или 707 (для номеров О!). Существует определенный набор номеров, который нужно набрать, чтобы позвонить на стационарный номер или оператора конкурирующих мобильных компаний. Стоимость звонков на стационарные номера зависит от условий контракта. Для связи с оператором «МТС» можно использовать личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, а также номер контакт-центра 555 (для номеров «Волна Мобайл») или 8-800-505-0387 (для других мобильных операторов).